Kontakty

Zákaznická linka: +420 776 222 264

V pracovní dny: 8:00 - 16:00

Pokud nás nezastihnete, můžete nás kontaktovat také na emailu:

Informace o stavu objednávky: booth@videoboard.net (prosíme vždy uvádějte číslo objednávky)

Bankovní účet č.: 2401608753/2010 FIO banka

Dříve než nám zavoláte nebo napíšete, podívejte se, zda nemůžete ušetřit čas.

Na co se nás nejčastěji ptáte a jaké je řešení?

Často kladené dotazy

Kdy budu mít zboží doma? Jak zkontroluji objednávku? 

• Svou objednávku si můžete překontrolovat po přihlášení s použitím údajů, které Vám přišly do emailu při objednání. 
  
• V sekci Moje objednávky najdete přehled vytvořených objednávek.
• V případě osobního odběru vyčkejte prosím na SMS a email informující o připraveném zboží k vyzvednutí.
  
• Pokud jste objednávku zatím ještě nevytvořili, můžete si termín dodání ověřit v detailu každého zboží v sekci "Kdy zboží dostanu?" (viz ilustrační obrázek vpravo).

 Jak postupovat při reklamaci?

• Podrobný návod, jak zadat reklamaci jsme pro vás připravili v reklamačním řádu ZDE
• Pokud však zboží jeví známky poškození nešetrnou dopravou, sepište v den převzetí zápis o škodě s dopravcem.

Nebo vás zajímá spíše vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě?

• V tomto případě čtěte článek vrácení zboží ve 14ti denní lhůtě

Nenašli jste odpověď?

Poradíme vám!

Zákaznická linka: +420 776 222 264

V pracovní dny: 10:00 - 16:00

Pokud nás nezastihnete, můžete nás kontaktovat také na emailu:

Informace o stavu objednávky: booth@videoboard.net (prosíme vždy uvádějte číslo objednávky)

Bankovní účet č.: 2401608753/2010 FIO banka

 -------------------------------